Widerrufsrecht
Du hast das Recht, innerhalb von 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine E-Mail an
contact@brave-bags.com mit einer eindeutigen Erklärung, dass du den Vertrag widerrufen möchtest.
Wir senden dir daraufhin ein Rücksendeetikett und genaue Anweisungen zur Rücksendung.
Rücksendungen, die nicht vorher bei uns angemeldet wurden, können wir leider nicht annehmen.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir über deinen Widerruf informiert wurden.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Bitte sende die Waren innerhalb von 14 Tagen, nachdem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurück.
Zustand der Artikel
Die Artikel müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem du sie erhalten hast – ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.
Wenn Artikel beschädigt, verschmutzt oder verändert zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, eine Wertminderung geltend zu machen.
Schäden, Probleme & Falschlieferungen
Bitte überprüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt.
Falls der Artikel beschädigt, defekt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns umgehend unter contact@brave-bags.com, damit wir das Problem schnell lösen können.
Umtausch
Der schnellste Weg, um einen Artikel umzutauschen, ist, den ursprünglichen Artikel zurückzusenden und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.
Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung deiner Rückerstattung.
Wenn diese genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung automatisch über deine ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Werktagen.
Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter etwas Zeit in Anspruch nehmen kann, bis die Rückerstattung auf deinem Konto gutgeschrieben wird.
Wenn nach 15 Werktagen keine Rückerstattung eingegangen ist, kontaktiere uns bitte unter contact@brave-bags.com.
Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Unabhängig von der oben genannten 15-tägigen Rückgabefrist gilt für Kundinnen und Kunden innerhalb der Europäischen Union das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.
Stand: 01.04.2026